Ponte en contacto con nosotros a través del formulario e indícanos el número y tipo de cintas.

También lo puedes hacer a través de nuestro Whatsapp 661 486 137.

Puedes realizar el pago con transferencia bancaria o Bizum.

Digitalizamos cintas VHS, VHS-C, Beta, Mini-DV, Hi8, Digital8, Video8 y/o cassettes de audio.

Si te equivocas en un pedido, quieres saber el estado en el que se encuentra o necesitas cualquier tipo de información, sólo tienes que contactar a decintaadigital@cuatrolados.es para que te ayudemos.

Siempre habrá un equipo de atención al cliente que supervisará tu pedido personalmente.

Nuestra página web cuenta con certificados de seguridad SSL y todos los datos que nos envíes son encriptados para que no puedan ser utilizados por terceros.

En caso de que no se pueda digitalizar nos pondremos en contacto contigo.

No importa la duración de tus cintas. Te tarifamos por número de cintas.

¿Lo mejor? No tiene ninguna complicación. Realizas tu pedido, envías tus cintas y recibes en tu mail un enlace que te llevará a una web privada para descargar tus videos, donde podrás ver todos tus recuerdos en tu móvil, ordenador, televisión o cualquier dispositivo digital adecuado.

Cuando realices el pedido en nuestra web recibirás un mail con las instrucciones y la dirección de envío.

Debes empaquetar las cintas perfectamente(tienes este pequeño tutorial de cómo hacerlo) y elegir la forma de envío que más te guste.

Existen diferentes empresas transportistas que realizan este servicio: Correos, Correos Express, ASM, SEUR, TIPSA, NACEX, MRW… Elige la que más confianza te ofrezca, la más acorde a tu presupuesto, la que te quede más cerca de casa… ¡Esa decisión es tuya! Pero recuerda que las cintas analógicas son sensibles y requieren ser tratadas con cuidado. El responsable del envío eres tú, así que evita que se pierdan o deterioren en el proceso de envío.

Cuando hagas tu pedido te preguntaremos si quieres que te devolvamos las cintas una vez estén pasadas a digital. Si quieres recuperar tus cintas, simplemente indica sí a esa pregunta.

Nosotros no trabajamos con ningún transportista, el proceso de logística lo gestionas tú. Si quieres recuperar tus cintas, una vez te avisemos de que tu pedido está completado y hayas revisado que todos los vídeos está bien, tendrás que acudir a un proveedor de mensajería e indicarle que quieres recoger un paquete en nuestras instalaciones de Málaga (le indicas nuestra dirección de teletrabajo) y que deseas que ese paquete que recojan te lo entreguen en tu domicilio (indicas tu dirección).

Es un servicio que prestan todos los proveedores de mensajería y no es caro. Nosotros nos encargaremos de empaquetar tus cintas de la mejor forma para que no haya ningún deterioro en el proceso de envío.

Por supuesto, nuestra oficina está en Calle Severo Ochoa, 27 Parque Tecnológico de Andalucía, Málaga. Te atendemos con cita previa.

Una vez recibimos tu cinta y la digitalizamos, te enviamos un enlace a través del correo electrónico que nos has indicado en el proceso de compra. Con ese enlace podrás descargar el contenido de la misma.

El vídeo digitalizado utiliza un sistema de compresión h264 y el archivo resultante es un .mp4. Estos tipos de archivo son compatibles con cualquier dispositivo actual: teléfono móvil, ordenador (Windows, Mac…), tablet, televisión… En el caso de las cintas de cassette, te entregaremos un archivo .mp3.

No podemos darte un dato exacto, pero lo habitual es que para 1 hora de vídeo digitalizado se ocupen entre 1,5GB y 2GB en el almacenamiento de tu dispositivo. En el caso de las cintas de audio, el peso es mucho menor, de unos 100MB por hora.

Podemos almacenar las cintas una vez entregadas un máximo de 60 días, pasado ese tiempo en nuestro almacén las reciclamos en un punto limpio.

Sin embargo, puedes indicarnos en tu pedido que no la destruyamos.

Almacenaremos tus cintas hasta que programes una recogida de las mismas en nuestras instalaciones.

El encargado de la recogida y devolución de cintas eres tú, el cliente.

Debes contratar a la empresa de mensajería que desees para que pase por nuestra oficina de teletrabajo a recoger tus cintas y llevártelas a casa.

Una vez recibas el correo con el enlace de descarga, mantenemos el contenido digitalizado en nuestros servidores por un periodo de 90 días.

Creemos que es tiempo suficiente para que puedas descargar el contenido y almacenarlo en tus dispositivos.